大阪府知事・大阪府に本店がある国土交通大臣の建設業許可専門の大阪府大阪市東淀川区の行政書士

「社員を怒るのは教育」をテーマに中小企業の経営者の経営者マインドをお伝えします。

私が、経営コンサルティングのベースとしている考え方です。2007年に書かれたものですので、現在から見ると古いかも知れませんが、その基本となる考え方は現在にも通じるものがあると思います。そこのところを読み取っていただきたいと思います。

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●社員を怒るのは教育

社員は社長にガツンとやられれば「なぜ、怒られたのか」と考え、「次は怒られないように、やり方を変えてみよう」と新しい行動をとります。これが教育です。ただ、社員が自分で考えなければ伸びませんから、怒るときでも、答まで教えては教育になりません。叱責する言葉の中に、ヒントを織り込んであげればいい。それに気がつかないで「じゃあ、どうすればいいんですか」と社員が聞いてきたときは「そこまで知るか。白分で考えてみい」と突き放すことです。そこから自分で考える社員と「教えてくれないのなら、わからない」と居直る社員に分かれます。後者の社員には、早く辞めてもらいます。

社長に怒られない社員は不幸です。社長が社員を怒るのは期待があるからで、怒らないのは杜員を期待していないからです。社長に怒られなくなった社員は「もう会社を辞めろ」と言われていることと同じです。

ただ、理不尽に怒れば社員は反発します。社員は怒られても「社長は自分を育ててくれている」という思いが伝われば、発憤します。社員をダメにしてしまう怒り方は、数日間、顔を見るごとに小言を言い続ける "ナガイ、クドイ、シツコイ" やり方です。反対に社員を育てる怒り方は、社長が怒ったことを、その日のうちに忘れることです。


－－桂経営ソリューションズ株式会社のご協力により、｢会社を黒字に甦らせる儲けの法則｣2007年春発行･桂幹人著より抜粋しています。－－